4-STORE - Lungomare G.Hopps, 17 - 91026 Mazara del Vallo (TP) - Tel.0923.195.71.81 - Fax.0923-195.71.82 - Email: info@4-store.it
MISTERY SHOP
MONITORAGGIO E CONTROLLO DEI PUNTI VENDITA
offriamo un servizio diretto di Mystery Client per rilevare e valutare la qualità dei servizi offerti dai negozi ai consumatori finali, il comportamento e la preparazione dei dipendenti, osservando ogni elemento con “l’occhio” critico del cliente e in modalità anonima.
Le attività di Mystery Client di 4-Store possono essere svolte:
- di persona presso i punti vendita
- telefonicamente
- navigando in siti di e-commerce
- parlando con il personale o con altri clienti
Il “Mistery Client” di 4-store è un qualificato operatore che possiede conoscenza del mercato, ed è dotato di una notevole capacità di osservazione, in grado di analizzare tutte le situazioni, proponendo al Vendor soluzioni e azioni correttive.
4-STORE - Lungomare G.Hopps, 17 - 91026 Mazara del Vallo (TP) - Tel.0923.195.71.81 - Fax.0923-195.71.82 - Email: info@4-store.it